Mbrojtja e të dhënave
Politika e privatësisë
Draft për rishikim ligjor. Ky tekst pasqyron saktësisht si i trajton sistemi të dhënat, por duhet miratuar nga juristi i Luna Travel para publikimit zyrtar.
Kush jemi
Luna Travel, Rruga e Durrësit 75, Tiranë, Shqipëri. Kontakt për çështje të të dhënave: info@luna.al.
Zbatohen ligji nr. 9887 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe, për udhëtarët nga Bashkimi Evropian, Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).
Çfarë mbledhim dhe pse
Kur blini një biletë: emrin, email-in, telefonin (nëse e jepni), datën e udhëtimit dhe numrin e pasagjerëve. Këto na duhen për të lëshuar biletën dhe për t’ju kontaktuar nëse diçka ndryshon.
Kur dërgoni një kërkesë transferte ose grupi: emrin, telefonin, email-in dhe detajet e udhëtimit që përshkruani.
Ruajmë gjithashtu adresën IP dhe llojin e shfletuesit në momentin e porosisë, si masë kundër mashtrimit me karta.
Të dhënat e kartës
Nuk i shohim dhe nuk i ruajmë kurrë të dhënat e kartës suaj. Pagesa kryhet tërësisht te faqja e sigurt e bankës. Ne marrim vetëm rezultatin e transaksionit, kodin e autorizimit dhe katër shifrat e fundit të kartës.
Sa gjatë i ruajmë
| Të dhënat | Baza ligjore | Afati |
|---|---|---|
| Porositë, pagesat dhe biletat | Zbatim kontrate dhe detyrim ligjor kontabël | Sipas afatit të kërkuar nga legjislacioni tatimor |
| Kërkesat për transferta dhe grupe | Interes legjitim: përgjigje ndaj kërkesës suaj | 24 muaj, pastaj anonimizohen |
| Adresa IP dhe user-agent te porositë | Interes legjitim: parandalim mashtrimi | 12 muaj |
| Statistikat e faqes | Interes legjitim: të agreguara, pa identifikues | Ruhen vetëm si totale ditore |
Cookie dhe shërbime të palëve të treta
Faqja jonë nuk përdor cookie gjurmuese për reklama. Statistikat ruhen si totale ditore, pa sesione individuale.
Harta e stacioneve ngarkohet nga Google Maps dhe vendos cookie të Google-it, ndaj nuk ngarkohet para se ju ta lejoni. Adresa dhe udhëzimet janë gjithmonë të lexueshme si tekst, pa pasur nevojë për hartën.
Të drejtat tuaja
Keni të drejtë të kërkoni një kopje të të dhënave tuaja, korrigjimin e tyre, fshirjen, kufizimin e përpunimit, ose të kundërshtoni përpunimin.
Për të ushtruar këto të drejta, shkruani te info@luna.al. Ju përgjigjemi brenda afateve ligjore.
Vini re: të dhënat financiare të kërkuara nga ligji tatimor nuk mund të fshihen para afatit. Në raste të tilla heqim identifikuesit personalë dhe mbajmë vetëm rekordin kontabël.
Siguria
Lidhja me faqen është e enkriptuar. Fjalëkalimet e stafit ruhen të hash-uara me argon2id. Çdo veprim mbi porositë dhe rimbursimet regjistrohet me autorin dhe kohën.
